MISSIONS

La SPA LE PHARE HASNAOUI place au cœur de ses missions le perfectionnement continu des employés du Groupe des Sociétés HASNAOUI et le développement de leurs compétences. Rentabilisant les formations par un retour fructueux pour l’ensemble.

Conscient de l’apport des formations en termes d’évolution tant aux personnes qu’aux entreprises, notre institut SPA LE PHARE HASNAOUI part de cette vision pour externaliser ses services. Le PHARE propose une série de formations thématiques susceptibles d’intéresser grandement les citoyens et les entreprises.

Le PHARE se veut aussi un acteur important dans la contribution au développement du plein potentiel des personnes de la société dans le but de former des citoyens compétents dans leur domaine de formation, socialement responsables et capables de contribuer aux grands enjeux collectifs. Par son ouverture vers le monde socio-économique, le PHARE participe ainsi au transfert de technologie et la valorisation.

Afin d’assurer, d'une part, une coordination efficiente des activités collectives et d'autre part et conjointement, la motivation et un esprit de coopération active et gratifiante de la part de chaque membre du groupe, le management est une partie intégrée à notre gestion et pilotage. Pour accomplir ses missions efficacement, SPA LE PHARE HASNAOUI a mis en place un système de management intégré (SMI) selon les normes ISO 9001 :2015, ISO 14001 : 2015 et 45001: 2018. Comme retour de cette action, le PHARE enregistre un gain significatif dans la productivité tout en répondant aux attentes et aux exigences de ses parties intéressées.

VALEURS

La culture de l’institut le PHARE repose sur une liste de valeurs. Il en découle les préceptes suivants :

EXCELLENCE ET QUALITÉ ACADÉMIQUE

L’institut puise l’excellence et la qualité de ses services dans un socle de valeurs fortes, transmises par ses fondateurs. Nous visons des résultats exceptionnels dans tout ce que nous entreprenons.

AMBITION, INNOVATION ET PROGRÈS

LE PHARE HASNAOUI a l’ambition d’être une institution de la connaissance tournée vers les grands enjeux de nos sociétés contemporaines, innovante et ouverte sur son environnement. Fort de ses partenariats universitaires et professionnels à l’étranger et en Algérie, notre institut le PHARE innove pour garantir le niveau d’expertise des professionnels de la vision de demain.

QUALITÉ DU SERVICE CLIENT

Le service client est au cœur de notre politique commerciale. Etant une entreprise agile ça nous permet de réagir de manière efficace tout en restant customer-centric. Nous utilisons les critiques que nous recevons pour nous améliorer en continu.

RESPECT DE L'ENVIRONNEMENT

Le respect de l’environnement est une de nos valeurs identifiées. Notre politique environnementale vise à :
- Réduire les matières résiduelles (déchets, recyclage, etc.)
- Réduire la consommation d’énergie et d’eau
- Encourager le verdissement des espaces de travail
- Promouvoir les pratiques environnementales auprès des employés et des participants

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